3、发生状况救援方法

自动扶梯有时很危险，可能发生断裂或倒转，缺齿的自动扶梯容易卡住小孩的手，因此儿童上梯要有专人看管。发生突发事件救助生命为第一要义。突发事件的救助顺序为：第一救人、第二疏散、第三报警、第四保护现场，而且应当优先救助未成年人。

乘坐自动扶梯，平时要注意和前后人保持距离，尽量远离拥挤人群。人多时，靠边不居中，贴墙不贴人。一旦遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，可一手抱住枕部，一手护住后颈，身体屈曲，不要乱跑，就地保护；遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。

电梯要比扶梯安全。美国的扶梯事故是电梯事故的20倍。韩国75%的相关事故是扶梯造成的。但是因为考虑到输送的人流量大的这一优势，我们还是大量采用了扶梯。

1.每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。

2.两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。因为滑倒或从高处跌落时，如果颈部受到强烈的撞击，是很危险的。因为颈椎中有脊髓通过，如果颈部神经受损，轻者造成瘫痪，重者危及生命。

3.不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。

4.当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

5.尽量保护好老人、儿童。

6.尽量保持情绪稳定，因为在意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数人都会因为恐惧而“慌不择路”，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。

每个人都应该积极参加急救培训，危急时刻最可靠的还是自己的应急避险能力。同时突发事故现场人太多的话，可能会造成一定程度的拥堵，因此公众不要围观，以免妨碍公安、医疗人员等开展工作。

自动扶梯“咬人” 牢记这个救命按钮！

如果遇到电梯故障“咬人”，注意，无论上下方向，扶梯的一侧下方都应有红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下。

平时外出乘电梯的时候，不要着急，站稳扶好。现实生活中也有不少在扶梯上摔倒而受伤的例子，这是在给我们敲响警钟，一旦在扶梯上摔倒后果是很严重的。在扶梯的尾部有一个红色的按钮，有紧急停止的作用，做电梯遇到什么意外要记住按下红色按钮！